奥克斯先行:奥克斯空调首推内外管槽安装服务

日期:2019-10-16 / 人气: / 来源:未知

奥克斯先行:奥克斯空调首推内外管槽安装服务 
 
 
  继3月行业首推内外管槽安装试点服务,获得行业和用户一致好评之后。4月25日,奥克斯空调防护管槽安装战略发布会在北京举行。奥克斯空调联合上游管道服务商日丰集团和下游零售渠道商苏宁易购、京东、国美、天猫等,行业首推空调内外管槽安装服务,旨在通过跨界、上下游联合推广的形式,用行动助力消费升级,为用户带来更优质的空调使用体验。
 
  中国家电服务维修协会理事会主席团主席刘秀敏、中国质量万里行秘书长高伯海、北京市消费者协会秘书长杨晓军、日丰企业集团有限公司副总裁郑立贤、奥克斯集团客户服务中心总经理金江,以及来自苏宁易购、京东、国美、天猫等平台的领导嘉宾共同出席了本次会议。
 
  据了解,奥克斯空调今年3月份推行防护管槽安装试点以来,获得了广大消费者的一致好评。发布会现场,奥克斯空调对前期参与3月份管槽安装试运行的优秀工程师进行表彰,并且就管槽安装项目,与中国新型管道研发生产与推广应用的先行者日丰集团签署战略合作协议。
 
  空调消费新升级,硬件软件齐步走
 
  行业数据显示,2017年我国空调市场零售量和零售额分别达到5787万台和1987亿元,同比增速分别为27.4%和32.4%,产销规模均创下历史新高。与此同时,受我国供给侧改革和消费升级影响,无风感空调、智能空调成为空调行业的主流趋势。重庆奥克斯空调售后维修服务
 
  然而,与家电产品日趋高端化、智能化的“硬件”快速飞跃相比,家电行业售后服务的“软件”水平却提升缓慢,很长时间都未能取得重大突破,这种矛盾在空调产品上表现更为突出,因为空调在购买之初只是“半成品”,专业的安装对安全性和使用效果至关重要。
 
  北京市消费者消协秘书长杨晓军表示,美好生活是在十九大报告里面一个重点的关键词,我们的品质服务、品质消费,最后都是达到给人民带来美好生活这么一个愿景。现在消费者购买商品,不仅仅是看它本身的美观、性价、性能等等,很多时候还要看它的服务品质。
 
  对于此次奥克斯空调推出国内首例内外管槽安装解决方案,中国家电服务维修协会理事会主席团主席刘秀敏用两句话给予评价:用户小痛点,服务大作为。她表示,用户对美好生活的追求与向往成为我们家电服务业创新发展的突破口,看似一个小小的管槽安装解决方案的举措,实则是中国家电服务业大发展过程当中奥克斯为品质服务领先行业的一个举措。
 
 

作者:root


Go To Top 回顶部